Meest gestelde vragen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Voor het plaatsen van een bestelling kun je terecht in onze webshop of neem contact op via [email protected].

Hebben jullie ook een fysiek verkooppunt?

Wij hebben geen fysieke winkel, maar je bent van harte welkom in onze showroom/werkplaats in Wormerveer. Hier hebben wij ten alle tijde showmodellen staan van onze buitenkeukens en inbouwbarbecues.

Wat zijn jullie openingstijden?

Wij zijn van maandag tot en met vrijdag aanwezig van 09.00 tot 16.00 uur. Wil je langskomen? Wij adviseren om vooraf even te bellen, zodat je niet voor een dichte deur staat.

Ik wil graag een advies op maat, is dit mogelijk?

Ja, neem hiervoor contact met ons op om een afspraak in te plannen. Let op: wij werken niet op locatie.

Met welke materialen werken jullie?

Wij werken met FSC gecertificeerd Europees eikenhout en massief natuursteen. Lees hier meer over onze materialen.

Hoe stel ik mijn eigen buitenkeuken samen?

Stel je ultieme buitenkeuken samen in onze Buitenkeuken Designer.

Hebben jullie ook buitenkeukens op voorraad?

Onze buitenkeuken ‘Outdoor Classic’ is uit voorraad leverbaar.

Wat is de levertijd voor een buitenkeuken op maat?

Wij streven er naar om een buitenkeuken op maat binnen 7 dagen (vanaf akkoord op de offerte) af te leveren. Let op: door drukte kan de levertijd in het hoogseizoen (februari-augustus) langer zijn.

Wordt de buitenkeuken ook op de gewenste plek geïnstalleerd bij aflevering?

Ja, bij aflevering van de buitenkeuken wordt deze op de juiste plek geïnstalleerd. 

Welke kosten zijn er verbonden aan het afleveren van een buitenkeuken?

Bezorging en installatie binnen Nederland is gratis. Buiten Nederland werken wij met een regiotoeslag. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Kan ik mijn buitenkeuken ook zelf afhalen?

Ja, het is mogelijk om de buitenkeuken af te halen in Wormerveer.

Wat is de garantietermijn?

Wij bieden één jaar garantie* op een buitenkeuken. Omdat wij handgemaakte producten en maatwerk leveren maken wij de volgende onderscheidingen:

• Klachten die ontstaan door de werking van het hout (krimp): na het eerste jaar vindt er vrijwel geen krimp in het hout meer plaats. Na het eerste jaar kijken wij individueel wat wij hieraan kunnen doen.

• Klachten die ontstaan doordat er een andere technische redenen is als werking van het hout.

Let op: garantie is alleen van toepassing wanneer u het meubel volgens voorschriften onderhoud.